Specijalist korisničke podrške na njemačkom jeziku

Opis tvog budućeg posla obuhvaća:

- pružanje podrške i informacija korisnicima usluga našeg klijenta na njemačkom jeziku

- podrška korisnicima na njemačkom jeziku putem mailova ili ticketa i/ili chata i/ili voicea (obrada, rješavanje upita korisnika)

- osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika

Kvalifikacije:

- Odlične komunikacijske vještine

- Izvrsno znanje njemačkog jezika, pismeno i usmeno

- Snalažljivost, ljubaznost i zadovoljstvo u radu s klijentima

- Poznavanje MS Officea/Google, poznavanje rada na računaru

- Sposobnost rješavanja problema na učikovit, brz i ugodan način

- Visoka orijentacija na klijente, sposobnosti rješavanja upita i sposobnost rada u timu

- Pozitivnu, motiviranu ličnost sa visokom radnom etikom

- Pouzdanost, nezavisnost i ambiciju

Nudimo:

- Benefit rada od kuće širom BiH

- Bonus dobrodošlice 1000 BAM NETO

- Savremena oprema potrebna za rad

- Interni benefit program; M+BH benefit kartica sa kojom ostvaruješ razne pogodnosti!

- Dinamično, ali ugodno i pozitivno radno okruženje

- Profesionalna interna obuka i podučavanje

- Mogućnost napredovanja ličnog i profesionalnog

- Snažna podrška naših iskusnijih članova tima u svim izazovima posla

- Mjesečni bonusi, bonusi za preporuke